沈陽(yáng)和平區(qū):實(shí)現(xiàn)“兩鄰”理念六大新突破
2022年是和平區(qū)基層治理進(jìn)行“兩鄰”理念生動(dòng)實(shí)踐的奔跑年。幾年前,和平區(qū)以“社區(qū)家”建設(shè)作為“兩鄰”實(shí)踐的突破口,在“黨建引領(lǐng)、鄰里守望、合和共治”基層社會(huì)治理模式的滋養(yǎng)下,“與鄰為善、以鄰為伴”理念不斷在和平區(qū)112個(gè)社區(qū)(村)向下扎根,生發(fā)、鋪陳出一幅幅社區(qū)有顏值、有溫暖、有內(nèi)涵,居民有尊嚴(yán)、有認(rèn)同、有希望的幸福家園畫面。
記者連日來(lái)深入和平區(qū)多個(gè)社區(qū)看到,為實(shí)現(xiàn)2022年基層社會(huì)治理再提升,切切實(shí)實(shí)做到“老百姓的事有人管,管得有條有理;老百姓的苦有人問(wèn),問(wèn)寒問(wèn)暖問(wèn)到家”,該區(qū)“兩鄰”理念實(shí)踐一線形成了“人勤春來(lái)早”的“爭(zhēng)先”局面,更在進(jìn)行著一場(chǎng)場(chǎng)具有“和平特色”的黨建聚鄰、服務(wù)暖鄰、科技安鄰、社會(huì)助鄰、和諧睦鄰、文化親鄰的全新“突破”實(shí)踐。
從胡靜琴書記工作室看
“黨建引領(lǐng)”的“聚鄰”引導(dǎo)力
2月11日,“兩鄰”理念市級(jí)宣講員、和平區(qū)南湖街道文安路社區(qū)第一書記、胡靜琴書記工作室主任胡靜琴在和平區(qū)開啟了沈陽(yáng)市“兩鄰”理念的首場(chǎng)宣講,隨后她將馬不停蹄奔赴全市各區(qū)、縣(市),把對(duì)“兩鄰”理念最深刻的認(rèn)識(shí)傳遞至基層一線。
胡靜琴宣講
胡靜琴是全市乃至全省通過(guò)黨建引領(lǐng)踐行“兩鄰”理念,并在基層治理現(xiàn)代化方面取得突出成績(jī)的標(biāo)桿樣板。在她的帶領(lǐng)下,文安路社區(qū)先后獲得全國(guó)文明單位、全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、全國(guó)和諧鄰里建設(shè)示范社區(qū)等無(wú)數(shù)項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。
文安路社區(qū)堅(jiān)持發(fā)展黨建先行,把黨支部建在園區(qū)、建在網(wǎng)格、建在社會(huì)組織、建在非公組織,截至目前,這個(gè)20多年的老社區(qū)已有22個(gè)黨支部活躍在不同層面。
“不管是大門沒(méi)人看了,衛(wèi)生沒(méi)人打掃了,停車問(wèn)題還是物業(yè)費(fèi)問(wèn)題,黨支部都立即開展工作。黨支部就是老百姓身邊隨時(shí)可以找到的黨組織,將黨的陣地根植在小區(qū),百姓不出小區(qū)就可以找到黨組織,社區(qū)黨委用黨建將老百姓聯(lián)系起來(lái)!焙o琴說(shuō)。黨的基層組織一方面圍繞群眾的操心事煩心事揪心事送去黨的關(guān)心和溫暖,密切黨群關(guān)系,另一方面切實(shí)把黨組織意圖轉(zhuǎn)化為各類組織參與治理的具體舉措,時(shí)刻為基層治理指明正確方向。
從電業(yè)社區(qū)物業(yè)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)看
“紅色物業(yè)”的“暖鄰”服務(wù)力
1月21日,沈陽(yáng)“兩鄰”基層治理1月份拉練活動(dòng)第一站來(lái)到了和平區(qū)馬路灣街道電業(yè)社區(qū)。這里原本是一個(gè)80%以上樓院無(wú)物業(yè)管理的老舊小區(qū),電業(yè)社區(qū)黨委書記張超從“紅色物業(yè)”四個(gè)字破題,讓物業(yè)體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨,由對(duì)“物”的管理轉(zhuǎn)變提升為對(duì)“人”的服務(wù)。
在為34棟樓引進(jìn)保障型物業(yè)時(shí),張超把物業(yè)公司有無(wú)黨員、招聘黨員員工作為優(yōu)先引進(jìn)的重要條件,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織全覆蓋。同時(shí),選派優(yōu)秀黨支部書記、黨員骨干力量擔(dān)任業(yè)委會(huì)要職,4名網(wǎng)格黨支部書記擔(dān)任業(yè)委會(huì)主任、副主任,近30名黨員骨干在12個(gè)小區(qū)庭院業(yè)委會(huì)擔(dān)任委員,進(jìn)一步強(qiáng)化了黨組織對(duì)業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。
嘉興街96號(hào)院就是一個(gè)很好的實(shí)踐場(chǎng)景,沈陽(yáng)匯鼎房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司物業(yè)經(jīng)理肖宇笙告訴記者,居民提出車位少的情況后,物業(yè)和居民一起商量把院內(nèi)邊石后撤兩米,重新壓路面,劃出車位。居民提出單元門破損、樓道小招貼多的問(wèn)題,居民、物業(yè)、社區(qū)三方共建,大部分成本由物業(yè)公司承擔(dān)。
打造紅色物業(yè)的工作正在全面鋪開。在長(zhǎng)白街道萬(wàn)科城社區(qū),社區(qū)黨委書記兼任物業(yè)副經(jīng)理,在物業(yè)服務(wù)居民過(guò)程中,時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)紅色屬性。在馬路灣街道太平里社區(qū),“三紅”黨建已形成品牌,實(shí)現(xiàn)黨建工作與物業(yè)管理、居民生活的同頻共振。在南市場(chǎng)街道八卦街社區(qū),物業(yè)服務(wù)公司經(jīng)理王偉向社區(qū)黨委莊嚴(yán)遞交了一份入黨申請(qǐng)書……
和平區(qū)房產(chǎn)局(小區(qū)辦)提供的一份工作進(jìn)度顯示:6月底前,和平區(qū)將推動(dòng)有黨員的物業(yè)企業(yè)100%成立黨組織;沒(méi)有黨員的,100%選派黨建指導(dǎo)員。同時(shí),配合社區(qū)居委會(huì)推動(dòng)具備條件的住宅小區(qū)成立業(yè)主大會(huì),依法選舉業(yè)主委員會(huì),并將業(yè)主委員會(huì)黨組織建設(shè)情況和黨員比例納入業(yè)主委員會(huì)備案要求,推動(dòng)符合條件的業(yè)主委員會(huì)成立黨組織,力爭(zhēng)業(yè)主委員會(huì)中黨員成員的比例不少于50%。
從一次路面結(jié)冰、一次人臉識(shí)別看
“科技創(chuàng)新”的“安鄰”支撐力
大年初四,7×24小時(shí)值守的“黨建引領(lǐng)、鄰里守望、合和共治”綜合指揮應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)接到無(wú)人機(jī)“網(wǎng)絡(luò)員”通過(guò)“天眼”巡邏觀察到的“報(bào)警”信息:總站路和阜新二街交會(huì)口出現(xiàn)結(jié)冰,在一定程度上影響了居民的出行!
接到信息后,該平臺(tái)第一時(shí)間派出巡查車輛實(shí)地采集信息,同步轉(zhuǎn)派信息至北市場(chǎng)街道辦事處,并及時(shí)流轉(zhuǎn)至市政管控中心來(lái)處理解決。即便是在節(jié)日期間,這條“報(bào)警”信息在和平區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管全區(qū)”最強(qiáng)數(shù)字大腦的指揮下,從發(fā)出到流轉(zhuǎn)至相關(guān)部門出動(dòng)處理,也可以用“分鐘”來(lái)計(jì)算。
于2021年9月正式上線的“黨建引領(lǐng)、鄰里守望、合和共治”綜合指揮應(yīng)用平臺(tái)“一網(wǎng)統(tǒng)管”五大板塊,其中社會(huì)治理板塊已實(shí)現(xiàn)城市管理物聯(lián)感知和動(dòng)態(tài)預(yù)警功能,通過(guò)空中無(wú)人機(jī)巡查、街道巡查車巡查、視頻監(jiān)控AI智能巡查,形成了智能感知、精準(zhǔn)分析、主動(dòng)反應(yīng)、人機(jī)協(xié)同的城市管理場(chǎng)景新應(yīng)用,構(gòu)成了和平區(qū)“人防+物防+智防”多元化、立體化、智能化的社會(huì)治理創(chuàng)新體系。
2022年1月1日至2月10日接到的5.9萬(wàn)件問(wèn)題,有超過(guò)5.8萬(wàn)件不出社區(qū)、不出街道當(dāng)天解決。
科技創(chuàng)新的應(yīng)用,為的是讓居民住得更安心、更暖心、更舒心。在2022年,和平區(qū)將繼續(xù)完善并依托大數(shù)據(jù)技術(shù),將“兩鄰”理念植入到智慧黨建、智慧政務(wù)、智慧自治、智慧就業(yè)、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老、智慧安防等全場(chǎng)景應(yīng)用中,讓科技為基層治理提供最強(qiáng)支撐力。
從333位“九大媽”看
“鄰里守望”的“助鄰”推動(dòng)力
1月1日,太原街街道民族社區(qū)“九大媽”志愿者們自掏腰包,買來(lái)新鮮水果、嶄新的床單床罩和象征幸福吉祥的窗花,來(lái)到長(zhǎng)年臥床的沈慧娣和身患腦梗的侯煥偉夫婦家里。新年第一天,他們把兩位老人的家打掃得干干凈凈,充滿溫馨,一起迎接新年。
居民在社區(qū)“餃子宴”上齊心協(xié)力包餃子。
居民李連寶的媳婦長(zhǎng)年臥床,他也行動(dòng)不便,一家想包頓餃子都難。除夕前一天,“九大媽”志愿者帶上面粉、豬肉、韭菜、雞蛋,在李連寶家包了滿滿一大桌餃子,一半凍上留著過(guò)年吃,一半煮上當(dāng)天吃。
自2012年5月民族社區(qū)9名平均年齡72歲的大媽組成志愿者服務(wù)隊(duì)之后,“九大媽”已成為和平區(qū)“鄰里守望”最溫暖人心的品牌。如今,“九大媽”志愿者服務(wù)隊(duì)已經(jīng)更新到第二代,累計(jì)333人加入到志愿服務(wù)中來(lái),目前“守望”的社區(qū)鄰里59戶。
以“鄰里守望”為代表的鄰里互助場(chǎng)景已在和平區(qū)遍地開花。在不到800米長(zhǎng)的雷鋒小巷,沿街230多家商戶個(gè)個(gè)都是雷鋒崗,守護(hù)著聯(lián)營(yíng)社區(qū)里每一位需要幫助的人。
在太原街街道沈陽(yáng)站社區(qū),黨支部書記吳松珍3年來(lái)每天堅(jiān)持上樓“敲門”,幫助身患疾病的鄰居打掃衛(wèi)生、買菜做飯,甚至拆洗因大小便失禁弄臟的被褥。如今,鄰居把家里的鑰匙交給了吳松珍,從“敲門”到“開門”再到“推門”的轉(zhuǎn)變,是“與鄰為善、以鄰為伴”理念最直抵人心的力量。
居民在社區(qū)的“書香雅苑”書畫教室展示手寫春聯(lián)。
為擴(kuò)大“鄰里守望”半徑,在社區(qū)居民、各類組織、團(tuán)體和單位中構(gòu)建睦鄰愛鄰、守望相助的新型鄰里關(guān)系,和平區(qū)充分發(fā)揮“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,以社區(qū)黨組織為核心、社會(huì)工作者為支撐、社區(qū)志愿者為重點(diǎn)、社會(huì)組織為載體、社區(qū)慈善資源為補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)“居民提出需求、政府搭建平臺(tái)、社會(huì)力量參與實(shí)施”,共筑和平美好幸福家園。
從一通電話、一位醫(yī)生看
“品質(zhì)社區(qū)”的“睦鄰”影響力
“兩鄰”理念踐行得好不好?品質(zhì)社區(qū)的“成色”上見真章兒。
2月9日下午1點(diǎn)半,南湖街道文安路社區(qū)老人劉桂蘭的兒子、兒媳,以及文安路社區(qū)工作人員的手機(jī)里同時(shí)接到一條短信:(電話號(hào)碼)呼叫沈陽(yáng)120,請(qǐng)與機(jī)主劉桂蘭核實(shí)提供幫助。三人同時(shí)聯(lián)系劉桂蘭核實(shí),原來(lái)老人因?yàn)楦哐獕罕浅鲅艚?20,急救車正在趕來(lái)的路上,社區(qū)工作人員馬上前往劉桂蘭家中協(xié)助急救車進(jìn)院接救,劉桂蘭兒子、兒媳到醫(yī)院與老人匯合,高效銜接為老人成功搶救贏得了寶貴的時(shí)間。
文安路社區(qū)現(xiàn)有2344位60周歲以上老人接入到120養(yǎng)老緊急救援服務(wù)平臺(tái),已有346位老人利用這一系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)緊急救援。
健康是居民最關(guān)心的事兒。2020年開始,和平區(qū)衛(wèi)健局在新世界花園社區(qū)、電業(yè)社區(qū)、豐澤社區(qū)開展健康驛站建設(shè)工作,并在全區(qū)13家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立70支家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì),2年來(lái)工作有序、順利開展,得到百姓的一致好評(píng)。
從“和”文化鄰里品牌看
“合和共治”的“親鄰”融合力
踐行“兩鄰”理念過(guò)程中,和平區(qū)突出“和”字這一根本目的,開創(chuàng)性提出“黨建引領(lǐng)、鄰里守望、合和共治”基層治理模式,在形成區(qū)域融合、資源共享、開放互通、協(xié)商共治的社區(qū)治理新格局中,突出“和”文化的融合力和親和力,使得“小鄰更和睦,大鄰更和諧”。
社區(qū)少年鄰里地?cái)偞蠹?/p>
不管是端午節(jié)、消夏節(jié)、“兩鄰”節(jié)等大活動(dòng),還是一堂插花課、一次公益講座等小活動(dòng),居民搶著報(bào)名參加成了和平區(qū)的一大特色。僅在全市“兩鄰”節(jié)期間,和平區(qū)組織各類活動(dòng)179場(chǎng)次,累計(jì)參與活動(dòng)的居民達(dá)18175人次。各種活動(dòng)中,“洋鄰居”也不落下,在2月14日南湖街道新世界花園社區(qū)組織的迎元宵節(jié)活動(dòng)中,“洋鄰居”跟社區(qū)居民一起聯(lián)歡過(guò)佳節(jié),感受到中國(guó)民俗的魅力。
社區(qū)的朋友圈不斷擴(kuò)大,電業(yè)社區(qū)的“鄰里伙伴”拉新計(jì)劃已經(jīng)不再局限于和平區(qū),幸福里社區(qū)拉來(lái)了長(zhǎng)白萬(wàn)象匯商業(yè)綜合體這個(gè)“大鄰居”一起共建。
文化是魂,最能聚人。和平區(qū)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為深入推進(jìn)“兩鄰”實(shí)踐,該區(qū)將形成獨(dú)特的“和”文化鄰里文化品牌,讓“兩鄰”理念成為全區(qū)上下的共同認(rèn)知和行動(dòng)自覺(jué),并以此更好地激活基層治理的內(nèi)在動(dòng)力,激活社會(huì)的活力,為國(guó)家中心城市建設(shè)提供和平澎湃動(dòng)力。
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