人民建議|遼寧盤錦網(wǎng)友建議進出小區(qū)不該強制“刷臉”,物業(yè)回應增加其它選項
隨著信息科技的發(fā)展,人臉識別技術已被應用到工作、生活中的各個場景。“刷臉”在給我們帶來便利的同時,我們是否可以對它說不?
“物業(yè)在小區(qū)大門和電梯設置人臉識別系統(tǒng),強制業(yè)主必須進行人臉識別才能進入小區(qū)?!苯?,遼寧省盤錦市的楊先生在人民網(wǎng)“領導留言板”上留言,建議所在小區(qū)物業(yè)在使用人臉識別門禁系統(tǒng)錄入人臉信息時,應當征得業(yè)主的同意,或提供替代性驗證方式。
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收到留言后,興盛街道立即安排人員到小區(qū)物業(yè)公司進行調查。據(jù)了解,在該小區(qū)建設初期,地產相關工作人員已到政府相關部門對該小區(qū)的電梯人臉識別系統(tǒng)的設立進行備案。由于有部分業(yè)主反映該系統(tǒng)靈敏度識別度不高,現(xiàn)物業(yè)更新一套新系統(tǒng),需要業(yè)主重新錄入人臉。
不“刷臉”就不能回家?業(yè)主能否保護自己的“臉”?對此,小區(qū)所在的八里社區(qū)聯(lián)系到物業(yè),并進行協(xié)調。
目前,該小區(qū)物業(yè)表示,業(yè)主可以通過人臉識別和電梯卡扣兩種形式進入園區(qū),居民可自由選擇,物業(yè)公司不再強求,居民需要到物業(yè)前臺進行辦理卡扣登記,物業(yè)將統(tǒng)一制作卡扣。
2021年8月1日,最高法院《關于審理使用人臉識別技術處理個人信息相關民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》生效施行,其第10條規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務區(qū)域的唯一驗證方式,不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請求其提供其他合理驗證方式的,人民法院依法予以支持。
物業(yè)公司作為小區(qū)的管理者,在進行高效服務的同時,更應該尊重業(yè)主的合理建議,保護業(yè)主的個人權益,確保業(yè)主可以安心回家。
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