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遼寧:基層社區(qū)里建服務(wù)站 實(shí)現(xiàn)“群眾事,就近辦”

2023年02月13日11:16 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-遼寧頻道
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人民網(wǎng)沈陽(yáng)2月13日電 “真沒(méi)想到,在家門口就能辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,太方便了!”遼寧省丹東市元寶區(qū)金山鎮(zhèn)宗裕社區(qū)居民王先生激動(dòng)地說(shuō)。王先生想在自家附近開(kāi)洗衣店,前幾日,他到社區(qū)政務(wù)服務(wù)便民驛站“一站式”就辦妥了相關(guān)業(yè)務(wù)。

近年來(lái),為切實(shí)解決企業(yè)、群眾“辦事難、辦事慢、辦事繁”的問(wèn)題,讓企業(yè)、群眾在家門口就能享受“就近辦,少跑路”的便利服務(wù),丹東市元寶區(qū)營(yíng)商局持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口下沉,在元寶區(qū)5個(gè)街鎮(zhèn)辦事大廳各設(shè)置了1個(gè)政務(wù)服務(wù)驛站。2022年,元寶區(qū)營(yíng)商局對(duì)政務(wù)服務(wù)驛站進(jìn)行完善和升級(jí),讓便民服務(wù)窗口繼續(xù)前移,在社區(qū)里增設(shè)了30個(gè)便民服務(wù)站的點(diǎn)位,讓政務(wù)服務(wù)更進(jìn)一步貼近群眾,真正實(shí)現(xiàn)了“群眾事,就近辦”。

走進(jìn)社區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站,百姓可以看到,驛站以現(xiàn)有辦事大廳為主要載體,配備電腦、掃描儀、打印機(jī)等辦公設(shè)備, 合理設(shè)置辦事服務(wù)區(qū)、宣傳區(qū)、等候區(qū)和連線解答區(qū),同時(shí)打破部門和專業(yè)限制,進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源,圍繞人社、住建、民政、殘聯(lián)、衛(wèi)健、市場(chǎng)等高頻便民事項(xiàng),梳理出120個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,可以快捷地解決企業(yè)、群眾的實(shí)際問(wèn)題。

不僅如此,為持續(xù)推行全區(qū)便民服務(wù)站的建設(shè)工作,社區(qū)里還增設(shè)了30個(gè)便民服務(wù)站點(diǎn)位,目前,丹東市元寶區(qū)各街鎮(zhèn)分別結(jié)合各點(diǎn)位實(shí)際,落實(shí)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)構(gòu)運(yùn)行、崗責(zé)權(quán)限和廉政防控建設(shè),以標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)模式,保證便民服務(wù)站網(wǎng)上代辦服務(wù)和便民事項(xiàng)有序開(kāi)展。

為進(jìn)一步方便群眾和企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè),驛站綜合窗口的工作人員還增加了幫辦、代辦或直接辦理等服務(wù),讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷,用數(shù)據(jù)的加碼和政府的“辛苦指數(shù)”節(jié)省群眾與企業(yè)辦事的時(shí)間精力。

(責(zé)編:王斯文、湯龍)

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