遼寧政務(wù)公開日:線上線下為企業(yè)群眾答疑解難
今年5月15日是第十七個“政務(wù)公開日”。今年我省“政務(wù)公開日”活動的主題是“優(yōu)化政策服務(wù),打造一流營商環(huán)境,助力實現(xiàn)全面振興新突破”。從5月15日到19日,省政府辦公廳會同省發(fā)展改革委、省教育廳、省科技廳、省營商局等省直部門,開展“行政決策大家看”“企業(yè)訴求熱線解”“群眾難題公開答”“政務(wù)開放日”等線上線下系列活動。
“行政決策大家看”活動,由省發(fā)展改革、教育、科技、工信、民政、人社、衛(wèi)健、商務(wù)、營商等省直部門主要負(fù)責(zé)人 ,聚焦人民群眾和經(jīng)營主體關(guān)心關(guān)注的重要政策、重大項目、重點任務(wù),進(jìn)行權(quán)威解讀,引導(dǎo)預(yù)期、提振信心。
“企業(yè)訴求熱線解”活動,開通12345便民服務(wù)熱線“5·15政務(wù)公開日”活動專線,5月15日至19日,省市兩級公安、民政、人社等10家部門業(yè)務(wù)專家同步做客12345熱線,聚焦企業(yè)關(guān)切開展政策解讀解答。對活動期間解答的相關(guān)訴求,將梳理形成企業(yè)服務(wù)政策知識庫,發(fā)布在省政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“政策直達(dá)”專欄。
“群眾難題公開答”活動,圍繞住房公積金、重點群體就業(yè)等社會普遍關(guān)注的熱點,組織省教育、公安、人社、公積金中心等省直部門通過一問一答形式集中解讀。自5月15日起,在“遼寧發(fā)布”微信公眾號推出專題。
“政務(wù)開放日”活動,省教育、民政、司法、生態(tài)環(huán)境、住建、農(nóng)業(yè)6個部門以優(yōu)化政策服務(wù)、打造一流營商環(huán)境為重點,集中開展主題鮮明、形式多樣、層次豐富的政府開放系列活動。邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、群眾代表,組織實地觀摩,參觀重大項目建設(shè)現(xiàn)場、辦事服務(wù)窗口、民生建設(shè)示范點等;組織座談交流,向公眾介紹本部門重點工作、特色亮點及與民生密切相關(guān)的工作開展情況,解答熱點問題,做好意見收集、整理、處理和反饋工作,讓社會各界代表“零距離”感受決策為民、管理為民、服務(wù)為民。
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