營口市以“清風窗口”引領政務新風
中電建(營口)新能源有限責任公司是新入駐營口市站前區(qū)的一家企業(yè)。近日,該企業(yè)相關負責人來到市政務服務中心辦理營業(yè)執(zhí)照,按流程填寫申請信息,提交登記材料,等待審核,半天時間就拿到了營業(yè)執(zhí)照和公章,辦理過程十分順利。企業(yè)負責人滿意地說:“走進辦事大廳,辦事窗口井然有序,工作人員服務周到?!?/p>
全省創(chuàng)建“清風遼寧”品牌,營口市以“清風窗口”引領政務新風,進一步推動凈化政治生態(tài)、營造良好營商環(huán)境。在清風正氣的濃厚氛圍中,營口市政務服務中心推出跨區(qū)通辦的企業(yè)開辦綜合窗口,將市本級及站前區(qū)、西市區(qū)的企業(yè)開辦所涉7個事項整合至一個綜合窗口辦理,為企業(yè)提供一次性告知、一次性收辦的全流程集成化服務,切實解決企業(yè)辦事多窗跑、頻繁多次跑、資料重復提交等問題。截至6月底,綜合窗口共接待咨詢6276人次,通過設置企業(yè)開辦自助服務專區(qū),配備專職幫辦代辦員,提供“保姆式”服務,已累計幫辦代辦7000余人次。
營口市紀委監(jiān)委在省紀委監(jiān)委指導下,立足職責定位,以監(jiān)督推動轉(zhuǎn)作風、優(yōu)環(huán)境、抓落實,促進各項工作落地落實落到位。各級紀檢監(jiān)察機關深入查找企業(yè)、群眾辦事過程中的難點、痛點、堵點,發(fā)現(xiàn)服務窗口存在的權(quán)力運行關鍵點、內(nèi)部管理薄弱點、問題易發(fā)風險點,推動“辦事不找關系、用權(quán)不圖好處”成為常態(tài)。蓋州市紀委監(jiān)委設立優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督“110”熱線,將涉及政務服務的35家職能部門同步納入監(jiān)管范圍。鲅魚圈區(qū)紀委監(jiān)委采取“體驗式”監(jiān)督,切實提高窗口服務質(zhì)量。大石橋市紀委監(jiān)委針對日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的辦證群眾扎堆兒現(xiàn)象,向相關職能部門下發(fā)工作提示函,增加服務窗口,安排錯峰辦理,提升服務效率。營口市紀委監(jiān)委強化督導,持續(xù)推動營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
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